【采访手记】

留学英国的蔡伟康，本来学的是经济和会计，4年前出任保时捷杭州中心总经理，是他职业生涯中的一个华美转身。

从2003年底到杭州选址，到2004年南山路保时捷中心开幕，再到去年绍兴路保时捷售后服务中心成立，蔡伟康的工作一步步开展，同时也一步步见证了杭州国际化的过程。“刚来的时候，香港人不多，需要一面留心搜集浙江市场的资料，一面打国际长途，找机会和曾在这里工作过的朋友交换意见。现在不用了，杭州香港同乡联谊会，规模已经有60多人，也常常在一起聚会。”

访问过程中，蔡伟康一直保持着亲切的微笑，既不是不苟言笑的“工作狂”，也不是疯狂的“跑车族”，更像是“一位有趣的绅士”。

Q&Atoy.小时候最喜欢的玩具

三轮自行车。在长洲长大，香港两百多个离岛中的一个。记得小时候岛上唯一的机动车是拉货的小型拖拉机，再就是自行车，得骑得慢慢悠悠的。有时候坐在保时捷的儿童车里，会想起那种无忧无虑的感觉。

idol.最欣赏的人

邓小平。眼光很伟大的人。他关于改革开放的一系列重大决策，都体现出伟人洞悉未来的远大眼光，《邓小平文选》有三卷，已经看了一卷多，还要继续看。

treasure.最心爱的东西

儿子一周岁照片。现在香港，二岁了，因为我在杭州工作，没有很多时间陪伴他，想他的时候就看看照片。

experience.作为超级玩家最刺激的一次经历

在芬兰雪地玩漂移。雪地是挑战漂移技术的极限。当时第一次在雪地开，抓地力很差，想甩尾很容易，想不甩尾反而难一些，特别是转弯，角度不可太小，又不可太大，方向稍微打过大可能就会原地打转了，呵呵！不过成功转弯之后感觉很刺激！

interest.工作之余最喜欢做的事

打高尔夫。因为工作关系，多余的时间不多，一整套球具买了十年，真正开始打也是最近几年，都是见缝插针、抽空去打一打，所以水平还不太好，呵呵。

relax.紧张焦虑疲劳的时候一般会做什么

去西湖天地的Starbucks（星巴克），在一个面对西湖、视野开阔的位置，跟朋友聊天，或者找个地方闭目养神。

cloth.认为最适合自己的服饰品牌或风格

除了保时捷自己的设计之外，就是Dunhill，英国的牌子，比较商务。

food.最爱吃的食物

广东菜。最喜欢清蒸鱼，杭州，去彩蝶轩和翡翠花园比较多。

vehicle.最常用的交通工具

白色的保时捷911。

mate.最经常一起玩的人是谁，挑选玩伴最重要的标准是什么

很多是客户，后来变成朋友。最重要是可以互相交心，没有保留，可以互相交换意见，彼此支持。

city.最想定居的城市

瑞士找个地方。那里风景不错，很浪漫，加上有高中、大学同学，还有很多亲戚都在欧洲，希望退休后可以去那里定居。

place.在杭州最喜欢去的地方

龙井。群山，绿树，有360度的视野，吃的是地道农家菜，十分惬意，常常带香港来的朋友去，他们也都很喜欢那里乡村田野的气息。

vacation.最钟爱的度假地点

欧洲，泰国，马来西亚。下个月会去三亚。喜欢旅行，尤其喜欢有阳光、沙滩的地方。

spending.2007年个人生活中花钱最多的项目

买衣服，一般都在香港买，那里买一些品牌会比较合算，考虑到需要出席一些场合，一年置装费几万块吧。

annoyance.目前生活中最烦恼的事

怎么去满足客户。保时捷产量不高，全球一年也就8万-9万台，给中国的配额几千台，所以我们是订单式销售，一般提车要等半年。（是不是生意太好了？）看，你也这么说，其实真的不是，是产量少，不过我们可以做很多个性化的东西，配置就不用说了（一款售价180万元的卡宴TurboS型，最高可以加价到100多万元），我们还可以做到把名字刻在车上，这很酷，也许可以让客户感觉到，等待还是有点价值！

wish.目前生活中最大的愿望

还是满足客户的需求。因为浙江的客户，有许多是私营企业主或富豪第二代，他们很多有国外留学经历，视野广阔，观念也很新潮，我需要不断学习，跟上他们的思路，还要略有超前，这样才能服务好他们。

value.怎么理解品质生活

享受生活，享受工作。首先自己要能享受生活、享受驾驶的乐趣，才能把这个概念传达给保时捷的客户；最重要是保持激情，热情产生热爱，这样才能享受生活的每一天。

【蔡伟康的跑车经】

车，首先只是交通工具，其次才是享受驾驭的乐趣。买保时捷的人，非富即贵，所以我们也很有压力。驾驶保时捷会有很多乐趣，但如果失去对车的控制，这种乐趣就会变得相当危险了———因此安全始终是玩跑车的人需要考虑的第一件事。

保时捷为此专门开设了驾驶学校，在国内基本是每年一届。有专业的保时捷教员，训练车主即使在一些极端的情况下都可以很好地控制车———当然，是需要付费的。从最基本的握盘到公路与越野、冰雪驾驶技巧，可以保证有安全意识的学员在驾驶技巧上提高到一个新水平，掌握驾控顶级跑车的基本要领。

总之，有些客户对我说，以前在高架上，会有人开着其他品牌的家用车跟他比赛，来获得最大限度的乐趣。现在，这样的机会越来越少。