记者康锦实习生郭静宇赵蕊菡
本报讯在经过转院复诊后，被烩面烧伤的女服务员王守利目前已经离院。但让王守利寒心的是，从被烩面烧伤到事件最终调解解决，她都没有听到打翻烩面的男顾客一句道歉的话。这是昨日记者获悉的有关“女服务员被顾客打翻烩面碗烧伤”事件的最新进展。
８月９日，本报在Ａ０９版以《一碗热烩面洒向服务员》为题，报道了萧记顺河路店女服务员王守利在给顾客上烩面时，嫌“上面太慢”的男顾客打翻烩面碗将王守利烧伤的事情。报道刊出后引起强烈反响，连日来，拨打电话就此事发表看法的读者几乎将记者的手机打爆。大家在对女服务员的不幸遭遇表示同情的同时，纷纷对肇事男顾客的举动进行谴责。“即便上面慢了些，也不至于对一名年仅２０岁的女服务员下这样的狠手！大家都有兄弟姐妹，将心比心，于心何忍哪！”一位外省在郑工作的读者说，他看到报道后感到非常愤慨，对男顾客的举动“不能理解”更“不能原谅”！
此外，也有部分读者提出，作为在饭店里“位卑言轻”的服务员，如何确保他们的正当权益不被非法侵害，在商品经济日益发达的今天，确实需要包括饭店经营方在内的相关方面反思。
昨日，记者再次联系到萧记顺河路店经理李富太。他告诉记者，看到媒体报道后，８月９日，王守利的母亲急切地从新乡老家赶到郑州来看望女儿。“老人没有说太多的话，但从她的脸上能看得出来，女儿遭遇的不幸让她很心疼。”李富太说。
据了解，在王守利被烩面烧伤后，饭店方面将其送到黄河中心医院进行检查治疗，并留院观察。前天，饭店有关负责人又带着她来到郑州市第一人民医院复诊，院方的诊断结果让包括王守利在内的很多人感到欣慰。
“经大夫确诊，守利脸上的烧伤没有大碍，不会留下伤疤。”李富太说，在从医院取了些擦拭伤口的药物后，王守利已于８月９日离开医院回家养伤。同时，李富太也表示，王守利在养伤期间的工资待遇照常。
“这可以说是一起纠纷，也可以说是一起治安案件。”昨日下午，郑州市人民路派出所所长张进在电话中告诉记者，根据法律规定，这种情况可以由当事双方调解解决，“如果双方达成调解意向，就不再对有责方进行处罚。”
让王守利寒心的是，从被烩面烧伤到事件最终调解解决，她都没有听到男顾客一句道歉的话。李富太说：“在派出所调解时，他没有向我这个中间人说声对不起，更没有向守利当面道歉。”
记者希望了解那名男顾客的身份，人民路派出所所长张进称“不知道”。
编辑:钱塘 转载自:腾讯
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